Die gesetzlichen Vorschriften für das Widerrufsrecht bzw. des Rücktritts im Onlineshophandel sind in den Geltungsbereichen Österreich bzw. Deutschland über weite Strecken identisch. Es gibt nur in einigen, wenigen Punkten abweichende Bestimmungen. Um diesem Umstand gerecht zu werden, sind hier in den tieferstehenden Bedingungen, die abweichenden Formulierungen eindeutig gekennzeichnet. So sind Bestimmungen die nur für Österreich gelten am Anfang mit (AT) gekennzeichnet. Umgekehrt dazu gilt gleiches für die Bestimmungen in Deutschland die mit (DE) gekennzeichnet sind.
Gleichzeitig verliert die jeweils andere Bestimmung ihre Gültigkeit. Andere, die nicht ausdrücklich als österreichische oder deutsche Bestimmungen gekennzeichnete sind bleiben von dieser Regelung unberührt und gelten in vollem Umfang für alle Bundesgebiete. Kunden aus „Drittländer“ erkennen durch Anklicken des jeweiligen Button die Allgemeinen und Österreichischen Bestimmungen an.

 

Rücktrittsbelehrung | Widerruf

– Beginn der (AT) Rücktrittsbelehrung sowie (DE) Widerrufsbelehrung sowie für Verbraucher –

 

(AT) Rücktritt durch ausdrückliche schriftliche Erklärung

  • Jeder Kunde kann binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch Absenden einer schriftlichen Rücktrittserklärung ohne Angaben von Gründen vom geschlossenen Vertrag zurücktreten. Dafür genügt es, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abgesendet wird (es entscheidet das Datum des Postaufgabescheines). Der Kunde ist in diesem Fall zur unverzüglichen Rücksendung der Ware nachweislich verpflichtet. Die Rückversandkosten (Porto) sind vom Kunden zu tragen. Wurde die Ware benützt und/oder beschädigt hat der Kunde ein angemessenes Entgelt für die Benützung einschließlich einer angemessenen Entschädigung für die entstandenen Schäden – maximal in Höhe des Warenwertes – an den Verkäufer zu zahlen. Die Rücktrittserklärung ist an folgende Adresse zu senden:
  • Norbert Kattinger, Konrad Laib Straße 10A, 5020 Salzburg, Österreich. (E-Mail-Adresse: shop@3k-shop.biz)

 

(DE) Widerrufsrecht

  • Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (als Brief oder E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
  • Norbert Kattinger, Konrad Laib Straße 10A, 5020 Salzburg, Österreich. (E-Mail-Adresse: shop@3k-shop.biz).

 

(AT) Rücktritt durch schlichte Rücksendung der Ware

  • Der Kunde kann sein Rücktrittsrecht auch dadurch ausüben, dass er lediglich die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne schriftliche Rücktrittserklärung an den Verkäufer nachweislich zurückschickt. Für eine Wahrung der Frist genügt in diesem Fall die nachweislich rechtzeitige Absendung der Ware. Voraussetzung für diese Form der Ausübung des Rücktrittsrechtes durch schlichte Rücksendung der Ware ist, dass die Ware nicht beschädigt oder gebraucht ist sowie die Rücksendung ausreichend frankiert erfolgt. Ausschließlich bei einer falsch-oder mangelhaften Lieferung trägt der Verkäufer die Rückversandkosten (Porto).
  • Die Gefahr der Rücksendung sowie dessen Nachweis liegt jeweils beim Kunden. Im Falle eines Rücktrittes des Kunden (durch ausdrückliche Erklärung oder schlichte Rücksendung der Ware), zahlt der Verkäufer umgehend den bereits entrichteten Kaufpreis zurück – Versandkosten werden nicht rückerstattet. Bei Bestellung auf offene Rechnung erfolgt eine Gutschrift auf dem Kundenkonto.

 

(DE) Widerrufsfolgen

  • Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
  • Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

– Ende der (AT) Rücktrittsbelehrung sowie (DE) Widerrufsbelehrung für Verbraucher –

 

Hinweise zum Ausschluss des (AT) Rücktrittsrechts sowie des (DE) Widerrufsrechts

  • Das (AT) Rücktrittsrecht sowie des (DE) Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
  • Für Secondhand-Artikel besteht keine Garantie, Gewährleistung und kein Rückgaberecht.

 

Hinweise zu Rücksendungen

  • Die in diesem Abschnitt („Hinweise zu Rücksendungen“) genannten Modalitäten sind keine bzw. nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des obigen Widerrufsrechts.
  • Umtausch oder Rückgabe von Ware die als Secondhand-Artikel gekennzeichnete ist, ist nicht möglich, auch eine Ersatzlieferung dieser vornehmlichen Einzelstücke ist daher ausgeschlossen.
  • Kunden werden vor Rücksendung gebeten die Rücksendung beim Verkäufer per E-Mail an shop@3k-shop.biz zu melden, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen sie dem Verkäufer eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
  • Kunden werden gebeten die Ware als frankiertes Paket an den Verkäufer zurück zu senden und den Einlieferbeleg aufzubewahren. Der Verkäufer erstattet den Kunden auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht vom Käufer selbst zu tragen sind.
  • Kunden werden gebeten Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware zu vermeiden. Die Ware sollte nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an den Verkäufer zurück gesendet werden. Ist die Originalverpackung nicht mehr im Besitz des Verkäufers, sollte eine andere geeigneten Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.